Mission

La Division Commerciale est chargée de coordonner l’activité commerciale et d’assurer la relation avec les partenaires et intervenants concernés.

Attributions

- Faire les propositions en matière de politique commerciale de l’Engineering.
- Traduire la politique commerciale du Groupe en plans et programmes d’actions et Suivre leur réalisation.
- Réaliser ou faire réaliser les différentes études commerciales (de marchés, de rentabilisation des ouvrages et de modèle de consommation).
- Assurer le suivi des étapes de réalisation du Programme d’investissements.
- Participer à la normalisation et à la standardisation de matériels.
- Réaliser ou faire réaliser des enquêtes auprès de la clientèle.
- Mener les études en matière de politique des prestations.
- Elaborer et mettre à jour les barèmes des prestations fournies à la clientèle.
- Concevoir et diffuser les documents supports à l’usage des gestionnaires et en Contrôler l’application.
- Assurer les relations avec les partenaires externes, en tant que besoins.
- Développer l’expertise en matière de méthodes d’analyses statistiques.
- Concevoir et organiser l’information de la clientèle en utilisant les supports et moyens internes et externes.
- Organiser et consolider les relations avec les organismes extérieurs.
- Assurer la maîtrise d’œuvre des sondages d’opinion et en tirer les conclusions à traduire en actions.
- Identifier et mettre en valeur des atouts et des domaines d’expertise de nos produits, de nos services et de nos actions ( de préservation de l’environnement, de progrès,…).
- Développer des études marketing sur les nouveaux services à lancer.
- Réaliser ou faire réaliser des études sur les attentes de la clientèle.
- Participer à l’élaboration des cahiers des charges
- Participer à la définition des dispositions contractuelles et les procédures de leur exécution.
- Préparer les dossiers de négociation des contrats d’achats et de transit d’énergies.
- Préparer les dossiers de négociation des contrats d’échange.
- Assurer le suivi de la mise en exécution des contrats en collaboration avec les Directions.
- Veiller au respect des obligations contractuelles.